Koszt wysyłki może się różnić w zależności od lokalizacji dostawy i polityki sklepu, takiej jak liczba zakupionych produktów. Dokładny koszt wysyłki można uzyskać, dodając produkty do koszyka, przechodząc do realizacji zamówienia i podając adres wysyłki. Koszt wysyłki zostanie natychmiast zaktualizowany i wyświetlony w końcowym koszcie

Dostarczamy na cały świat

Nie akceptujemy wysyłki do wielu adresów w ramach jednego zamówienia. Prosimy złożyć osobne zamówienia, jeśli chcesz dostarczyć produkty pod różne adresy.

Akceptujemy wysyłkę na skrzynki pocztowe, jednak nie jesteśmy w stanie wysyłać paczek na adresy wojskowe APO/FPO.

Informacje o śledzeniu przesyłki znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia lub potwierdzeniu wysyłki wysłanym na Twój adres e-mail. Jeśli zamówienie zawiera wiele pozycji, każda z nich może mieć oddzielne daty dostawy i informacje o śledzeniu.

Może minąć 3-5 dni roboczych zanim numery śledzenia pojawią się w systemie firmy kurierskiej. W zależności od wybranej opcji wysyłki, możliwe jest, że informacje śledzenia nie będą od razu dostępne, ale możesz być pewien, że Twoja przesyłka nadal jest dostarczana normalnie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło po upływie 30 dni roboczych (krajowe USA) lub 45 dni roboczych (międzynarodowe).

Większość dostaw odbywa się na czas. Rzadko zdarza się, że śledzenie wskazuje "dostarczono", nawet jeśli wydaje się, że jeszcze go nie otrzymałeś. Jeśli informacje o śledzeniu Twojej paczki wskazują, że została dostarczona, ale nie możesz jej znaleźć:
1. Sprawdź okolicę miejsca dostawy paczki. Sprawdź skrzynkę pocztową lub inne miejsce, gdzie odbierasz pocztę
2. Sprawdź potwierdzenie zamówienia, aby znaleźć status przesyłki
3. Otwórz link do śledzenia zamówienia w potwierdzeniu zamówienia, aby dowiedzieć się, który lokalny przewoźnik dostarcza Twoją paczkę
Skontaktuj się z lokalnym przewoźnikiem w celu uzyskania dalszych informacji.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli paczka nadal nie zostanie znaleziona.

Aktualnie oferujemy tylko standardową metodę wysyłki naszych produktów.

Zazwyczaj zaczynamy przetwarzać Twoje zamówienie zaraz po jego złożeniu, aby upewnić się, że otrzymasz je na czas. W związku z tym, po przetworzeniu zamówienia niektóre informacje nie mogą być modyfikowane. W ciągu 06 godzin od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego Formularz kontaktowy Jeśli potrzebujesz zmienić jakiekolwiek szczegóły zamówienia, abyśmy mogli pomóc w dokonaniu ewentualnych zmian.

Jeśli zamówienie kwalifikuje się do anulowania, nie ma opłaty za anulowanie.

Aktualnie nie obsługujemy dodawania kodów rabatowych do istniejącego zamówienia. Jeśli chcesz anulować lub wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jeśli masz ważny i aktywny kod promocyjny, po prostu wybierz produkty, które chcesz kupić, dodaj je do koszyka, przejdź do kasy i wprowadź kod oferty tam.

O ile nie jest podane inaczej, kody promocyjne można zastosować tylko raz. Na jedno zamówienie można zastosować tylko jeden kod promocyjny.

Obecnie nie świadczymy usług telefonicznej pomocy ani zakupów w imieniu klienta. Prosimy złożyć zamówienie i dokonać transakcji samodzielnie.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego w ciągu 07 dni roboczych od dostarczenia zamówienia, aby wyjaśnić swoje zażalenie. Nasz dział obsługi klienta pomoże w dostarczeniu wymiany lub zwrotu, jeśli uzna to za stosowne.
Nie ma potrzeby zwracania przedmiotu w żadnych okolicznościach. Prosimy zauważyć, że jeśli zwrócisz przedmiot bez wcześniejszego naszego żądania, nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani dodatkowe koszty wynikające z niezatwierdzonego zwrotu.

Nasze produkty obecnie nie oferują możliwości wymiany. Prosimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 07 dni roboczych od dostarczenia zamówienia, jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące zakupu. W takim przypadku nasz dział obsługi klienta pomoże w oferowaniu wymiany lub zwrotu.

Po potwierdzeniu przez e-mail, że kwalifikujesz się do zwrotu lub wymiany, zrealizujemy zwrot/wymianę w ciągu 07 dni roboczych od potwierdzenia.
Powinieneś otrzymać numer śledzenia dla swojego produktu zastępczego w ciągu 7-10 dni roboczych po potwierdzeniu.
Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia. Prosimy zauważyć, że czas zaksięgowania zwrotu na Twoim koncie zależy od dostawcy płatności.

Może się zdarzyć, że nie zidentyfikujesz opłaty z jakiegoś powodu. Proszę przestrzegać poniższych wytycznych.

1. Aby uzyskać pełne informacje o swoim zamówieniu, prosimy odwołać się do Potwierdzenia Zamówienia.
2. Zapytaj, czy ktoś z Twojej rodziny lub przyjaciół zamawiał u nas, używając Twoich danych.
3. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać szybką pomoc.

W celu ochrony Twojego bezpieczeństwa i prywatności, Twoje bank nie może udzielić nam informacji na temat przyczyny odmowy płatności. Skontaktuj się bezpośrednio z bankiem, aby rozwiązać te problemy płatności. Możesz spróbować ponownie z inną metodą płatności. W przypadku utrzymującego się problemu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta dla dalszej pomocy.

Akceptujemy tylko Visa, Mastercard, Discover, American Express i PayPal.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia.

Podejmujemy poważne działania w celu zwalczania oszustw, scamów, phishingu i podszywania się pod naszą firmę. Skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem obsługi klienta, jeśli otrzymasz jakiekolwiek korespondencje, które mogą wydawać się podejrzane.

Przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe podczas wchodzenia na stronę płatności i dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym.
Podczas dokonywania zakupów online za pomocą karty kredytowej, wszystkie Twoje informacje są wprowadzane na bezpiecznej stronie internetowej z protokołem SSL. Następnie Twoje informacje są szyfrowane za pomocą SSL i wysyłane bezpośrednio do sieci dostawcy kart kredytowych, gdzie Twoja karta i transakcja są autoryzowane i zatwierdzone. Twoje informacje dotyczące karty kredytowej nie są przechowywane na naszych serwerach.

Współpracujemy z wiodącymi producentami, którzy mogą zagwarantować najwyższą jakość każdego opakowania, biorąc pod uwagę wszystko i wykonując ostatnią kontrolę przed wysłaniem całego zamówienia do Ciebie.
Nasi specjaliści ds. kontroli jakości stosują określone kryteria dla każdego rodzaju produktu, opierając się na rozpoznanych problemach i charakterystyce każdego produktu.
Po tym wypełnimy formularz testowy z tymi kryteriami, ocenimy każdy komponent w skali od 1 do 5 (od słabej jakości do świetnej jakości) i zrobimy notatki.
Każdy pojedynczy produkt musi przejść ten proces testowania i uzyskać minimalny wynik 80, aby zostać zapakowany i wysłany do Ciebie.